微购物平台贝淘区的运营方法

　微购物平台贝淘区的运营方法
　　那你可以看看下面的贝淘区的介绍，先了解贝淘区，也可以加微信来了解
　　贝淘区

　　一.新人常见问题汇总

　　1.贝淘区的背景资料

　　二.中露投资的贝勒丽，全国大的微购物平台，一线城市一小时送达，贝勒丽投资控股贝淘区，新自用省钱分享赚钱的社交型电商，目前有前景，趋势很好！

　　2.我们主要经营什么？

　　全球精选美食和产地直发水果，关于吃的东西我们统统都有！优质的产品每天6-8款美食水果低价秒杀！全部是生活刚需品，人人吃得起，人人买得起，反复购买率高！成交率高，门槛低！

　　3.顾客反应产品发货慢？

　　因为我们都是超低价秒杀，全部爆单爆仓打包出货，我们是天天双11，所以产品打包发货都需要时间，水果全部产地直发，根据果子成熟度现摘现发，不催熟不打蜡，摘果打包都需要时间，如果赶上产地天气等原因都是延长发货时间，为了给您新鲜健康的水果，枝头到舌尖只有一个快递的时间，请您耐心等待！

　　4.顾客收到货后有坏果或者快递摔烂了怎么办？

　　一切售后问题全部让顾客联系售后处理，让顾客和售后协商直到满意为止，如果处理不满意可以找我们再协助处理！

　　5.新人优惠券什么时候发？

　　优惠券现在改为一淘币，在你的APP订单中心查看，注册后立马生效，购买产品时系统自动使用，所以请使用后不要随意取消订单，不然优惠券一旦使用将直接。

　　6.我的佣金什么时候到账？

　　发展会员奖励100元培训津贴秒到秒提现，点击提现扫二维码可以直接提现到微信红包，销售佣金收入要等顾客确认收货后才能到账，手工确认收货的9天可以提现，系统默认确认收货19天后可以提现。

　　7.顾客产品出现质量问题退款我还有佣金吗？

　　如果因为质量问题导致部分退款和退全款我们正常销售佣金，如果是顾客自身原因退款取消订单将没有佣金收入。

　　8.顾客收到货后水果烂掉质疑我们平台怎么解释？

　　实在不好意思亲人，给你造成了很糟糕的购物体验，你的心情我非常能理解，可是您想水果不是石头，他们太娇贵，尤其天气快递等不可控因素造成的破坏我们也觉得很可惜，我们平台做到这么大，拥有那么多消费者，不可能故意给你寄出腐烂水果欺骗您对吧，中间的环节出了问题十单我们也是负责到底的。有什么问题决不会让您收到损失，直接找客服理赔说明情况就可以，直到解决到您满意为止！如果客服人员回复慢，请稍等片刻。

　　9.顾客申请退款要多久才能退到账户上？

　　一般客服答应退款后会在1-5个工作日退到顾客微信红包中，不排除个别客服工作疏忽导致延迟退款，请继续联系客服进行线下打款，超过时间会退到您支付宝账户里！感谢理解和支持。

　　10.关于一切产品知识口味发货等等问题

　　找客服！