近两年来,随着互联网产业的不断发展,线下实体零售企业经历了巨大的技术革命。从线上推广到线下体验,从线下体验到线上挽留,零售企业通过不断进化的“新工具”打破了服务边界,更好地实现了社会资源的协同。构建了一个庞大的、人性化的零售服务网络,其中移动支付起着至关重要的作用。如何抓住机遇,实现数字化、电子商务的升级改造,已成为传统企业亟待解决的问题。
随着移动支付的快速发展,我们逐渐摆脱了对现金的依赖。即使我们没有足够的现金,我们也可以通过手机支付完成消费。如今,无论是一二线城市,还是三四线城市,我们看到大部分商家已经支持了微信和支付宝的二维码支付,这也预示着智能生活离我们越来越近。
刷脸支付正式开始商用普及
然而,就在二维码支付模式基本确定的时候,一种新的支付方式——刷脸支付出现在我们的生活中,就像原来的二维码一样,伴随着新鲜感,也给消费者带来了更快、更便捷的支付体验。2015年,马云通过“刷脸”向世界展示了如何购买邮票,引发了“刷脸支付”的热议。去年,支付宝、京东、苏宁等企业争相刷脸支付试运行。今年下半年,刷脸支付开始渗透到各个行业。
从使用途径上看,刷脸支付的本质也是移动支付,是众多移动支付收款之一。但它无疑是体验、技术壁垒相对较高的移动支付产品之一。
刷脸支付不是噱头,关键是能解决效率问题
如今,刷脸支付可以迅速得到市场反应。其核心原因是解决了商业中的“效率问题”,给顾客带来了极好的购物体验。刷脸支付本质上是移动支付,但它是另一种新的、更有效的移动支付收款方式。具体来说,刷脸解决了移动支付行业的这些痛点:
首先,过度依赖手机和其他智能硬件。移动支付的前提是硬件有电,只有在这个前提下,移动支付的消费场景才能发挥作用。如果电子产品在线下消费时没有电,等待充电和开机的过程不可能给消费者留下完消费体验。在这个时候,轻松的刷脸是一个非常美妙的离线消费体验过程。
第二,碎片化的生活正在蔓延。在线下买单的过程中,手机往往同时运行多个线程,用户的注意力也分散在不同的内容中。使用移动支付时,会直接中断流程,影响用户的完整体验。而刷脸支付可以让消费者在不分散注意力的情况下完成付款。在线下消费的场景里,它会更受欢迎。
第三,刷脸技术的成熟度和消费者对它的接受度不断提高。刷脸技术早应用于安防领域,然后逐渐进入银行系统。如今,很多银行ATM都支持刷脸取款,贷款审核也变成了刷脸审核。在变得更加方便的同时,安全性能也非常高,技术也越来越成熟。
由此可见,刷脸必然是未来的趋势,人脸识别的全面普及迟早会到来。在这波转型升级的脱媒状态下,谁能找到体验升级的秘诀,谁就能找到未来数字世界和现实世界的关键钥匙!
当商业的发展赋予人脸识别使命、当消费者逐渐认可刷脸的习惯,能赚到波红利的是那些主动拥抱变化的创业者们!你还在心动却不行动吗???
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