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物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责，在一个企业的组织架构里面，部门经理处于中间层级，对上需要向高层管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。

物业部门人员培训、招聘能力：1.具有对物业服务人员进行从业素质、职业道德及专业技能培训的能力；2.具有员工招聘的能力；早期介入与前期物业管理：1.早期介入和前期物业管理阶段的综合管理的能力2.具有制定新建项目验收工作计划的能力。3.具有制定交房方案的能力。4.具有对房屋装修现场管理的能力。5.具有对物业项目内所有资料进行管理的能力。

房屋及设施设备管理：1.具有对房屋维修管理的初步能力。2.具有对房屋进行日常养护的能力。3.具有对共用设施设备进行维护及运行管理的能力。
培训班严格按照建设部物业管理岗位培训指定教材，以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为重点，其它三门考查课程组织辅导。针对物业发展形势特增加：物业管理纠纷案例分析、维修基金管理使用、物业管理收费技巧等专业培训。

因此项目经理应了解收费突出的典型问题并进行梳理，争取从源头上采取措施进行处理，并掌握物业费测算及收费工作中的细化方法，做好防范并完善管理体系。成本控制是物业服务企业关注的话题之一
各项成本上升，压缩开支后总成本仍没有改善；员工缺乏成本控制的意识；管理层缺少成本管控的方法；公司降低成本的举措收效甚微。其实成本控制并不是单纯的压缩费用，而是结合物管企业的经营方向，建立科学的成本管控体系，的分析成本、计量成本、管理成本，全面有效的提高企业效益。

从发证、取证途径及使用要求来看，物业项目经理证高于物业企业经理证1、项目经理证属于物业项目经理必须持有的证书 ，也只有从事项目经理的人员才会去考这个证书。物业企业经理证一直是物业员工上岗证的代名词，一般的物业客服员工都会有这个证书。2、项目经理证必须参加考试，考试难度暂且不论，但是一定要本人参加考试。而物业企业经理花钱就发证，我们小区保安都有不少人持有物业企业经理证书。3、一般来说，拿到物业项目经理证书的人员，不是项目经理，也大多是项目经理的后备人员，至少属于物业部门经理以上的高级管理人员。

而现在很多都是大学还没毕业的物业管理专科学生就已经持有物业企业经理证书了。这些人除非自主创业，不然和物业企业经理这个实际中的工作岗位基本没什么关系。不是持有了物业企业经理证书就真的能当经理。
注册物业管理师资格考试报考条件 凡公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并具备下列条件之一的，可以申请参加物业管理师资格考试：（一）取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年（二）取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。三）取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年（四）取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年。（五）取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年。六）取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年。